*Ovaj tekst je dio programa Kreativci pišu. Autorica teksta je Sara Matijević o kojoj više možeš doznati na kraju teksta.
U ovom članku dijelim kako sam sastavila poslovni plan koji je prošao, i to bez ijednog posla u CV-u. Ako si mlada žena koja sanja svoj biznis, a nemaš ni “P” od prakse, čitaj dalje. Ovo je priča o tome kako sam sama pisala poslovni plan za samozapošljavanje i otvorila obrt za digitalnu promidžbu i ostale usluge.
Prihvati da (još) nemaš iskustva, ali imaš volju
Ako čekaš da “budeš spremna”, nikad nećeš krenuti. Ja sam krenula s 0 klijenata, 0 projekata i 0 dana iskustva. Službeno, naravno. Neslužbeno, vodila sam Instagram profile poznanicama, učila pojmove vezane za digitalni marketing i grabila svaku priliku da besplatno nešto odradim kako bih mogla slagati portfolio. Portfolio je tvoje tajno oružje koje može odigrati značajnu ulogu ako predaješ poslovni plan bez konkretnog radnog iskustva u branši u kojoj želiš otvoriti obrt.
Kod mene, to su bili certifikati s platformi poput HubSpota i Accenturea, tečajevi na LinkedInu, Google digitalnoj garaži i slično. Svi ovi tečajevi bili su besplatni, a meni su itekako pomogli da ostvarim maksimalan broj bodova u kategoriji obrazovanja prilikom predavanja poslovnog plana.
Osim toga, iskustvo ne mora biti službeno. Ja sam odmah na početku učenja o digitalnom marketingu (iskoristila sam besplatan vaučer od HZZ-a vezan za internet marketing i brendiranje) počela tražiti praksu – bilo što gdje ću moći kreirati objave za društvene mreže, pisati SEO tekstove ili učiti analitiku. Nakon završetka prakse tražila sam potvrdu koja je također ušla u moj portfolio. Oni žele vidjeti da imaš plan i konkretne akcije, ne samo “volju”.
Što mora sadržavati poslovni plan koji prolazi
Prvo – autentičnost. Znam, zvuči kao klišej. Ali poslovni plan ne mora biti dosadan Word dokument s grafovima. Ako želiš da te uzmu ozbiljno, moraš kombinirati realna očekivanja s osobnom pričom.
U mom slučaju, uključila sam:
● detaljan opis djelatnosti obrta (vođenje društvenih mreža, kreiranje sadržaja, pisanje članaka i SEO optimizacija);
● istraživanje tržišta i konkurencije – analizirala sam profile žena koje rade slično kao ja i izdvojila što ja mogu drugačije;
● konkretne aktivnosti za pronalazak klijenata: cold outreach na LinkedInu, pitchanje
preko Upworka, kreiranje edukativnog sadržaja na Instagramu;
● osobne reference i edukacije – iako nisu formalne, sve sam ih lijepo popisala u
privitku (uz certifikate).
Bitno je i znati kako se istaknuti, a ne samo reći „ja ću voditi društvene mreže“, već kome, kako i zašto baš ti. Moj pristup bio je personaliziran – obratit ću se manjim biznisima koji nemaju marketinški tim, ponuditi im gotova rješenja, pakete koji uključuju sve – od kreiranja vizuala, pisanja captiona, do analitike. U poslovni plan sam dodala primjere vizuala koje sam radila, pokazala koliko dobro poznajem Canvu, CapCut, WordPress… Nije bilo „možda“, bilo je: „Znam, evo primjera.“
Kako napisati dio o konkurenciji i kako se istaknuti
Da se razumijemo, digitalni marketing je tražena djelatnost i tržište je jako zasićeno. Ali! To ne znači da nema mjesta za još jednu dobru priču. Kad sam pisala dio o konkurenciji, nisam se fokusirala na velike agencije s dugogodišnjim iskustvom, već na cure koje su, kao i ja, počele od nule. Freelance, Instagram profili, mala poduzeća čije profile same vode… Napravila sam SWOT analizu (snage, slabosti, prilike i prijetnje) i jasno navela gdje se ja pozicioniram. Moja prednost? Svjež pristup, direktna komunikacija, jednostavnost i jasnoća. A i dodala sam da sam dio Gen Z generacije pa sam stalno u koraku s novim trendovima, reelsima i sl.
Cilj? Ne biti samo još jedan „social media manager“, nego netko tko je koristan, zanimljiv i drugačiji. A to se sve može pokazati već u poslovnom planu, umjesto suhoparnih rečenica, možeš dodati par screenshota, primjere sadržaja koji si kreirala, čak i URL-e do svojih objava (ako si ih već radila). Sve to pokazuje da znaš što radiš, i da si već aktivna, bez obzira na formalno radno iskustvo.
Kako izgleda racionalan troškovnik i što sve možeš tražiti od opreme
Iskreno, najviše sam istraživala ovu stavku jer se često podcjenjuje. Troškovnik mora biti pametan, dakle, ni prejeftin, ni megalomanski. HZZ gleda isplativost i opravdanost svega. Ja sam se fokusirala na opremu koja će mi biti potrebna u svakodnevnom radu. To je bio laptop, tablet, prijenosni punjač, licence za određene softvere, miš, slušalice i još neke sitnice. Poanta je svaku od ovih stavki detaljno razraditi, kao da već radiš taj posao i objašnjavaš što u kojoj poslovnoj situaciji koristiš.
Također, navela sam i alternativne opcije – što ako ne dobijem sredstva? Imam back-up plan (koristit ću postojeći laptop, radit ću na besplatnim alatima itd.). Ovo je važno jer pokazuje fleksibilnost i to da imaš razrađenu svaku moguću opciju ako nešto pođe onako kako nisi zamislila.
Budi kreativna prilikom pronalaska klijenata
Moram priznati da sam ovu stavku poprilično zanemarila prilikom predaje prvog plana. Međutim, kad pričaš o tome kako će tvoj obrt biti održiv i kako ćeš uopće surađivati s klijentima, iskoristi moć mašte i malo istraži raznorazne metode koje će ti pomoći da dođeš do novih klijenata. S obzirom na to da je obrt nov, razumljivo je da će u prvih par mjeseci, ako ne i godina, posao ići slabije. Naravno, ne mora biti, ali govorimo o tome da moraš jako dobro razraditi održivost svoje poslovne ideje. Ja sam se u tom dijelu jako puno raspisala – pisala sam da ću koristiti platforme za pronalaženje klijenata: Upwork, LinkedIn, moć Facebook grupa u kojima se redovno traže ovakve usluge. Zatim, spomenula sam tzv. cold pitching – pronalazit ću mejlove potencijalnih klijenata i slat ću im svoje ponude, koristit ću čak i Google Maps kako bih vidjela koji su lokali novootvoreni te ću istražiti imaju li dobar online marketing kako bih im mogla poslati svoju ponudu.
Zaključak: Pretoči svoju viziju u posao iz snova
Sve ove smjernice koje sam navela – izmišljeni projekti, case studies, rebranding, suradnje, vlastiti sadržaj, volontiranje i sve ostalo – apsolutno su primjenjive na razne djelatnosti. Nije bitno vodiš li društvene mreže, radiš li frizure, izrađuješ nakit, pečeš torte, dizajniraš logotipe ili fotkaš pse, sve se može prikazati profesionalno.
Kao netko tko je otvarao obrt u digitalnom marketingu, pišem iz prve ruke. Moje područje traži portfolio, vizualni identitet, prisutnost na mrežama i jasno definiranu ciljnu skupinu, no, iskreno, pa sve to treba i obrtniku koji radi prirodne kozmetičke proizvode. Ili kuharici koja pokreće catering. Bilo koja djelatnost zaslužuje priču koja stoji iza brojki.
Ono što čini razliku je tvoja vizija. Zašto baš ti? Zašto baš sad? Što tvoj obrt donosi tržištu? Dobar poslovni plan ne mora biti dosadan. Ako jasno znaš što nudiš i kome, veće su šanse da ćeš stvarno i uspjeti. A to je tvoj prvi korak prema poslu koji ti radiš po svom. Sretno!
O AUTORICI: Sara Matijević | Nakon života u Grazu i Sarajevu, odlučila sam usporiti tempo i vratiti se onom dalmatinskom pomalo. Danas radim s plaže, iz kafića s pogledom na more ili iz vlastitog kutka kreativnog nereda – gdje god me inspiracija zatekne. Inspiraciju za kreiranje sadržaja za klijente dobivam iz malih svakodnevnih rituala koji život čine boljim – kava uz sunce, dobra knjiga i druženje sa dragim ljudima. LinkedIn profil
NAPOMENA: Sadržaje s web stranice Kreativna na netu slobodno možete podijeliti na društvenim mrežama, no znajte da ih nije dozvoljeno kopirati, prenositi ni preuzimati u bilo kojem obliku i potom koristiti za stjecanje profita ili objavljivati na vlastitoj web stranici, blogu ili portalu bez dozvole autora i navođenja izvora.